İade Politikası - xturkaa.xyz | 2026
xturkaa.xyz platformunda sunulan hizmetlerin şeffaflığını sağlamak amacıyla hazırlanan bu iade politikası, kullanıcıların haklarını ve geri ödeme prosedürlerini belirler. Kullanıcılarımızın platformdaki deneyimlerini en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz.
Genel Hükümler
xturkaa.xyz üzerinden gerçekleştirilen tüm finansal işlemler, uluslararası güvenlik standartlarına ve kara para aklamayı önleme (AML) protokollerine tabidir. İade talepleri, yalnızca hesabın asıl sahibi tarafından yapılabilir ve üçüncü şahıslara iade yapılması kesinlikle yasaktır.
İade Talebinin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki durumlarda kullanıcılar iade talebinde bulunabilir:
- Teknik bir hata nedeniyle hesaptan mükerrer çekim yapılması.
- Sistem arızası sebebiyle bakiyenin hesaba tanımlanmaması.
- Kullanıcının hesabı doğrulanmış olması şartıyla, yatırılan tutarın hiçbir oyun veya bahis etkinliğinde kullanılmamış olması.
İade Talebinin Mümkün Olmadığı Durumlar
Belirli koşullar altında xturkaa.xyz iade taleplerini reddetme hakkını saklı tutar:
- Yatırılan tutarın bir kısmı veya tamamı oyunlarda kullanılmışsa.
- Kullanıcının platform kurallarını veya hizmet şartlarını ihlal ettiği tespit edilirse.
- Hileli faaliyet şüphesi veya hesap güvenliğinin tehlikede olduğu durumlarda.
- Bonus veya promosyonlarla elde edilen kazançlar iade kapsamında değerlendirilmez.
İade Talebi Prosedürü
İade talebinde bulunmak isteyen kullanıcılar, taleplerini resmi destek kanalları üzerinden iletmelidir. Başvuru sırasında işlem tarihi, işlem tutarı ve iade nedeninin açıkça belirtilmesi gerekmektedir. Güvenlik gerekçesiyle, yönetim ekibimiz ek kimlik doğrulama belgeleri talep edebilir.
İşlem Süreleri
Tüm iade talepleri, alındığı tarihten itibaren 7 iş günü içerisinde incelenir. Onaylanan iadeler, kullanıcının yatırım yaptığı yöntemle aynı kanaldan geri gönderilir. Banka süreçlerine bağlı olarak tutarın hesaba yansıması 10 iş gününe kadar sürebilir.
İletişim Bilgileri
İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda, müşteri hizmetleri ekibimizle support@xturkaa.xyz adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Müşteri destek ekibimiz size en kısa sürede yardımcı olacaktır.
Güncellendi: 23.09.2026 10:44